Servicevilkår
OVERSIGT
Denne hjemmeside administreres af FM3D. Overalt på hjemmesiden henviser udtrykkene »vi«, »os« og »vores« til FM3D. FM3D stiller denne hjemmeside, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige via denne hjemmeside, til rådighed for dig som bruger på betingelse af, at du accepterer alle de vilkår, bestemmelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os deltager du i vores »tjeneste« og accepterer at være bundet af følgende generelle vilkår og betingelser (»tjenestevilkår«, »Betingelser«), herunder de supplerende vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller som er tilgængelige via et hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der er besøgende, sælgere, kunder, forhandlere og/eller indholdsbidragere.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt igennem, inden du besøger eller bruger vores hjemmeside. Ved at besøge eller bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle betingelserne i denne aftale, må du ikke besøge hjemmesiden eller benytte tjenesterne. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse servicevilkår.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende webshop, er også omfattet af disse servicevilkår. Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller besøge hjemmesiden, efter at ændringer er blevet gennemført, betyder det, at du accepterer disse ændringer.
Vores butik hostes af Shopify Inc. De stiller den online e-handelsplatform til rådighed, som vi bruger til at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 – VILKÅR FOR ONLINE-BUTIK
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du som minimum er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os tilladelse til at lade dine mindreårige familiemedlemmer benytte dette websted.
Du må ikke anvende vores produkter til ulovlige eller uretmæssige formål, og du må ikke ved brug af tjenesten overtræde love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).
Du må ikke sende orme, vira eller anden kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse eller tilsidesættelse af en af disse Vilkår vil medføre øjeblikkelig ophævelse af dine tjenester.
AFSNIT 2 – GENERELLE VILKÅR
Vi forbeholder os retten til når som helst og af hvilken som helst grund at nægte tjenesten til hvem som helst.
Du forstår, at dit indhold (med undtagelse af kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og kan indebære (a) overførsel via forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig de tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller noget indhold på det websted, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
De overskrifter, der anvendes i denne aftale, er udelukkende medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
AFSNIT 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER
Vi påtager os intet ansvar, hvis de oplysninger, der stilles til rådighed på dette websted, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette websted er udelukkende beregnet til generel information og må ikke anvendes som eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Tillid til materialet på dette websted er på eget ansvar.
Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og tjener udelukkende som reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted når som helst, men vi er ikke forpligtet til at opdatere oplysningerne på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores websted.
AFSNIT 4 – ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel.
Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller indstille Tjenesten (eller en del heraf eller dens indhold) uden forudgående varsel.
Vi påtager os intet ansvar over for dig eller nogen tredjepart for ændringer, prisændringer, midlertidig suspension eller indstilling af tjenesten.
AFSNIT 5 – PRODUKTER
Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan være i begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores returpolitik.
Vi har gjort vores yderste for at gengive farverne og billederne af vores produkter i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at farverne vises nøjagtigt på din computerskærm.
Vi kan ikke garantere, at farverne vises nøjagtigt på din computerskærm. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller produktpriser kan ændres når som helst uden forudgående varsel, udelukkende efter vores skøn. Vi forbeholder os retten til at udgå et produkt når som helst. Ethvert tilbud på et produkt eller en tjeneste, der fremsættes på dette websted, er ugyldigt, hvor dette er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af de produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller modtager, lever op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
AFSNIT 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, som du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan gælde for ordrer, der er afgivet via eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig herom ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, som du har angivet på det tidspunkt, hvor du afgav ordren. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller afvise ordrer, der efter vores skøn synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb, du foretager i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse samt kreditkortnumre og udløbsdatoer, straks, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.
Se vores refusionspolitik for yderligere oplysninger.
AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke har kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi stiller sådanne værktøjer til rådighed »som de er« og »som de er tilgængelige« uden garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os på ingen måde noget ansvar for brugen af valgfrie værktøjer fra tredjeparter.
Enhver brug fra din side af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du skal sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, på hvilke værktøjerne tilbydes af den eller de relevante tredjeparter.
Vi kan i fremtiden også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder udgivelse af nye værktøjer og hjælpemidler). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse servicevilkår.
AFSNIT 8 – LINKS TIL EKSTERNE PARTER
Visse indholdselementer, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra eksterne parter.
Links fra tredjeparter på dette websted kan omdirigere dig til websteder fra eksterne parter, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden, og vi giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for materiale eller websteder fra tredjeparter eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner i forbindelse med tredjepartswebsteder. Læs den eksterne parts politikker og praksis omhyggeligt igennem, og sørg for, at du forstår dem, inden du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende produkter fra eksterne parter skal rettes til den eksterne part.
AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDLÆG
Hvis du på vores anmodning indsender bestemte specifikke bidrag (f.eks. bidrag til konkurrencer) eller uden anmodning fra os indsender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, enten online, via e-mail, pr. post eller på anden måde (samlet benævnt »kommentarer«), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsninger må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde anvende de kommentarer, du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt; (2) at betale vederlag for kommentarer; eller (3) at svare på kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at kontrollere, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, krænkende, truende, æreskrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde forkasteligt er, eller som krænker en parts intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlige rettigheder eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale, eller indeholder en computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller et relateret websted. Du må ikke anvende en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af din kommentar. Du er alene ansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og for deres rigtighed. Vi påtager os intet ansvar og fraskriver os ethvert erstatningsansvar for kommentarer, der er indsendt af dig eller en tredjepart.
AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER
Din videregivelse af personoplysninger via butikken er underlagt vores privatlivspolitik.
AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDLADELSER
Det kan undertiden forekomme, at der på vores hjemmeside eller i Tjenesten findes oplysninger, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Disse oplysninger kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysningerne i Tjenesten eller på et relateret websted er unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din bestilling).
Vi påtager os intet ansvar for at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet websted, herunder men ikke begrænset til prisoplysninger, medmindre dette er lovmæssigt påkrævet. Ingen angivet opdaterings- eller fornyelsesdato, der anvendes i Tjenesten eller på et relateret websted, skal fortolkes som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted er blevet ændret eller opdateret.
ARTIKEL 12 – FORBUDT BRUG
Ud over andre forbud, som er beskrevet i servicevilkårene, er det forbudt for dig at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige forordninger, regler, love eller lokale bestemmelser; (d) til at krænke eller overtræde vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, beskylde, true eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at give urigtige eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre vira eller anden ondsindet kode, der på nogen måde påvirker funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller et tilknyttet websted, andre websteder eller internettet; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) at udføre spamming, phishing, pharming, spoofing, spidering, crawling eller scraping; (j) at anvende Tjenesten til obskøne eller umoralske formål; eller (k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller et tilknyttet websted, andre websteder eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afbryde din brug af Tjenesten eller et relateret websted i tilfælde af overtrædelse af en af de forbudte anvendelsesmåder.
ARTIKEL 12 – FORBUDT BRUG
Vi garanterer ikke, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesten, er nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten på ubestemt tid eller afbryde Tjenesten når som helst uden at underrette dig herom.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af – eller manglende evne til at bruge – Tjenesten sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via Tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) »som de er« og »som de foreligger« til din brug, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkeligt eller underforstået, herunder alle underforståede garantier eller betingelser vedrørende salgbarhed, handelsmæssig kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
Under ingen omstændigheder kan FM3D, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede virksomheder, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere holdes ansvarlige for skader, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, strafskade, særlig skade eller følgeskade af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt indtægt, urealiserede besparelser, tab af data, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller på anden måde, som følge af din brug af Tjenesten eller ethvert produkt erhvervet ved hjælp af Tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af Tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i ethvert indhold eller ethvert tab eller enhver skade af enhver art, der er pådraget som følge af brugen af Tjenesten eller ethvert indhold (eller produkt), der er offentliggjort, sendt eller på anden måde stillet til rådighed via Tjenesten, selv hvis der er gjort opmærksom på muligheden herfor. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset til det maksimalt lovligt tilladte omfang.
ARTIKEL 14 – ANSVARSFRASKRIVELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde vores moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledende medarbejdere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underentreprenører, leverandører, praktikanter og medarbejdere for ethvert krav eller enhver fordring, herunder rimelige advokatomkostninger, der fremsættes af en tredjepart som følge af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse servicevilkår eller de dokumenter, der er inkorporeret heri ved henvisning, eller din overtrædelse af en lov eller en tredjeparts rettigheder.
ARTIKEL 15 – ADSKILLELIGHED
I tilfælde af, at en bestemmelse i disse servicevilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre være håndhævelig i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og den-håndhævelige del anses for at være adskilt fra disse servicevilkår, hvorved en sådan bestemmelse ikke vil påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
ARTIKEL 16 – OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået før opsigelsesdatoen, består i alle henseender efter denne aftales ophør.
Disse servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af dig eller os. Du kan opsige disse servicevilkår når som helst ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at benytte vores tjenester, eller når du ophører med at benytte vores hjemmeside.
Hvis du efter vores skøn ikke overholder, eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, nogen betingelse eller bestemmelse i disse servicevilkår, kan vi opsige denne aftale når som helst uden forudgående varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb frem til opsigelsesdatoen; og/eller kan vi i overensstemmelse hermed nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del heraf).
ARTIKEL 14 – ANSVARSFRASKRIVELSE
Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår, betyder det ikke, at vi giver afkald på denne rettighed eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og alle politikker eller brugsregler, som vi offentliggør på dette websted eller i forbindelse med tjenesten, udgør den fulde aftale og forståelse mellem dig og os og gælder for din brug af tjenesten, og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, alle tidligere versioner af disse servicevilkår).
Uklarheder i fortolkningen af disse servicevilkår vil ikke blive fortolket til ulempe for den part, der har udarbejdet dem.
ARTIKEL 18 – GÆLDENDE RET
Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvor vi leverer tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Nederlandene.
ARTIKEL 19 – ÆNDRINGER I SERVICEvilkårene
Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Tjenesten efter offentliggørelsen af ændringer i disse servicevilkår indebærer accept af disse ændringer.
AFSNIT 20 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende servicevilkårene skal sendes til os på info@fm3d.nl.
Vores kontaktoplysninger findes nedenfor:
FM3D BV
info@fm3d.nl
Heufstraat, Stein.
KVK 96199946