Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 22. juni 2026

FM3D administrerer denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en personlig shoppingoplevelse (herefter benævnt "tjenesterne"). FM3D drives af Shopify, så vi kan levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt igennem. Ved at bruge og åbne tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er blevet anonymiseret, således at du ikke kan identificeres ud fra dem, eller at de ikke med rimelighed kan knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder konklusioner truffet på baggrund af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsdata, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, f.eks. når du sender et spørgsmål til kundesupport.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer gennem tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre eksterne parter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af, hvordan du kommunikerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• At levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, blandt andet for at opfylde vores aftale med dig, for at behandle dine betalinger, for at ekspedere dine ordrer, for at huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, for at sende dig meddelelser vedrørende din konto, at behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, at arrangere forsendelse, at lette eventuelle returneringer og ombytninger, for at give dig mulighed for at skrive anmeldelser og for at skabe en skræddersyet shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan indebære, at vi bruger dine personlige oplysninger til at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post, samt til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på tjenesterne eller andre hjemmesider, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt andre aktiviteter på tjenesterne.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse. Vi bruger dine personoplysninger til at verificere din konto, til at tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, til at opdage, undersøge eller gribe ind over for mulige svigagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, til at beskytte den offentlige sikkerhed og til at sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller til at reagere på gyldige juridiske procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige instanser, til at undersøge eller deltage i civilretlige bevisoptagelser, mulige eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retslige procedurer, samt til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, sælgere og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreafvikling og forsendelse);
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise dig reklamer; Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliserede reklamer med tjenester fra tredjeparter baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede reklamer og markedsføring baseret på dine onlineaktiviteter hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge denne brug her
• Når du giver os instrukser, anmoder os herom eller på anden måde giver os tilladelse til at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller som følge af din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, som du indsender til tjenesterne, vil blive sendt til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være beliggende i andre lande end det, hvor du bor, for at levere og forbedre tjenesterne for dig. Derudover bruger vi, for at hjælpe med at beskytte, udvide og forbedre vores virksomhed, visse udvidede Shopify-funktioner, der indeholder data og oplysninger indhentet fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For at kunne tilbyde disse forbedrede funktioner kan Shopify anvende personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. For at få mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder, du har, kan du gå til Shopifys privatlivspolitik for kunder . Afhængigt af, hvor du bor, kan du her udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger Portallink til Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der administreres af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, som vi ikke er tilknyttet eller administrerer, skal du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitik samt andre vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for fortroligheden eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger med hensyn til brugen heraf af os eller en ekstern part. Vores medtagelse af sådanne links indebærer i sig selv ikke en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, bortset fra hvad der er angivet i tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under den lovbestemte myndighedsalder i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at disse slettes. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke konkret kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« personoplysninger om personer under 16 år (som disse udtryk er defineret i den gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere »perfekt sikkerhed«. Derudover er det muligt, at oplysninger, du sender til os, ikke er sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere vores tjenester, overholde lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af, hvor du bor, har du nogle eller alle af nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun finde anvendelse under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som loven tillader.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Retten til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode os om at berigtige forkerte personoplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Retten til dataoverførsel. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører disse til en ekstern part under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling med henblik på målrettet reklame. Afhængigt af, hvor du bor, har du muligvis ret til at fravælge »salg« eller »deling« af dine personoplysninger eller til at fravælge behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som »målrettet reklame«, som defineret i den gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge denne anvendelse her. Vær opmærksom på, at hvis du besøger vores hjemmeside med Global Privacy Control-fravælgelsessignalet aktiveret, behandler vi dette – afhængigt af, hvor du befinder dig – automatisk som en anmodning om at fravælge brugen på den enhed og i den browser, du bruger til at besøge hjemmesiden. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende fravalgsanmodningen på den pågældende konto. Du kan finde mere information om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Udover Global Privacy Control anerkender vi ingen andre »Do Not Track«-signaler, der måtte blive sendt af din webbrowser eller din enhed.
• Administrer kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage disse ved at benytte afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-promoverende e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve en af disse rettigheder, hvor dette er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For yderligere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og eventuelle rettigheder, du har, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, kan du besøge https://privacy.Shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver en af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt for os at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en befuldmægtiget til at indgive anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Inden vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan blive nødt til at bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt, som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af, hvor du bor, har du ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger eller indgive din klage til din lokale datatilsynsmyndighed. For EØS-området finder du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi videregiver dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, hvor det er relevant, medmindre oplysningerne videregives til et land, der er anerkendt for at tilbyde et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for »Senest opdateret den« og give besked herom i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, kan du ringe til eller sende os en e-mail på info@fm3d.nl eller kontakt os via Heufstraat 2, 6171 HL, NL I henhold til den gældende lovgivning om databeskyttelse er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.