Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 22. kesäkuu 2026

FM3D hallinnoi tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, henkilökohtaisen ostokokemuksen (jäljempänä ”Palvelut”). FM3D toimii Shopify-alustalla, jotta voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun liiketoimen tai olet muulla tavalla yhteydessä meihin. Mikäli palveluehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja avaamalla Palvelut vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jonkun toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai johonkin toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettömästi tai joista henkilöllisyys on poistettu siten, ettei sinua voida tunnistaa niiden perusteella tai ettei niitä voida kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai edellyttämällä tavalla:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilinumero, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Transaktiotiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat transaktiosi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintääsi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi kysymyksen asiakastukeen.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien se, miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien silloin, kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai annat meille henkilötietojasi muulla tavalla;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai Palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien silloin, kun käytämme heitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseen ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta ulkopuolisilta tahoilta.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet yhteydessä meihin tai mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi palvelujen tarjoamiseen, muun muassa sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi hoitamiseksi, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistamiseksi, tilisi koskevien ilmoitusten lähettämiseksi, käsitelläksemme ostoksia, palautuksia, vaihtoja tai muita tapahtumia, luodaksemme, ylläpitääksemme ja hallinnoidaksemme tiliäsi muutoin, järjestääksemme toimitukset, helpottaaksemme mahdollisia palautuksia ja vaihtoja, jotta voit jättää arvosteluja ja luoda sinulle räätälöidyn ostokokemuksen, kuten suositella tuotteita, jotka liittyvät ostoksiisi. Tämä voi tarkoittaa, että käytämme henkilötietojasi palvelujen parempaan mukauttamiseen ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai Palveluiden verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa perustuen tuotteisiin, joita olet aiemmin ostanut tai lisännyt ostoskoriisi, sekä muihin toimintoihisi Palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi vahvistamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai pahantahtoisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen sekä Palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään muulle.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, yhteydenpitoon kanssasi, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen sekä liiketoimintasuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseksi tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin todisteiden esittämisiin, mahdollisia tai todellisia oikeusjuttuja tai muita kontradiktorisia oikeudellisia menettelyjä tai osallistua niihin sekä valvoa tai tutkia mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Kuinka luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin, jotka ovat tämän tietosuojakäytännön alaisia. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, myyjille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus);
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja mainonnan esittämiseksi sinulle; Käytämme esimerkiksi Shopifyä tukemaan räätälöityä mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden avulla perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta tietojasi, jotta sinulle ei näytetä kohdennettuja mainoksia ja markkinointia, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen sivuilla. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tästä käytöstä täällä
• Kun annat meille toimeksiannon, pyydät meitä tai annat meille muulla tavalla luvan luovuttaa tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön seurauksena.
• Kumppaneillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liittyen liiketoimiin, kuten fuusioon tai konkurssiin, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtojen tai käytäntöjen noudattamisen varmistamiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palveluita ylläpitää Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietojasi, jotka liittyvät pääsyysi Palveluihin ja niiden käyttöön, voidakseen tarjota ja parantaa Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot lähetetään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, jotta voimme tarjota ja parantaa palveluja sinulle. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksistasi verkkokauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tarjotakseen näitä parannettuja toimintoja Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksistasi verkkokauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä henkilötietojesi käyttöön liittyen näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla mahdollisesti on, saat Shopifyn asiakkaiden tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia Shopifyn tietosuojakäytännön portaalilinkissä.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille, joita hallinnoivat kolmannet osapuolet. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme anna takuuta emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen palveluihin ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä kerää tietoisesti henkilötietoja lapsilta, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä sinun lainkäyttöalueellasi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille lapsen henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sellaisina kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä tietoturvaa”. Lisäksi on mahdollista, että meille lähettämäsi tiedot eivät ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettäessäsi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitoon, palveluidemme toimittamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamisen varmistamiseen.

Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla on joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat olla sovellettavissa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimalla tavalla.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta, ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä tietojen myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi ”myynnistä” tai ”jakamisesta” tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään ”kohdennettuna mainontana”, sellaisena kuin se on määritelty sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tästä käytöstä täällä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisvalintasignaalin ollessa käytössä, käsittelemme tämän sijaintisi mukaan automaattisesti pyynnöksi kieltäytyä käytöstä laitteella ja selaimella, jota käytät verkkosivustolla vierailuun. Jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöä myös kyseiseen tiliin. Lisätietoja Global Privacy Control -toiminnosta löydät osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Control -toiminnon lisäksi emme tunnista muita ”Do Not Track” -signaaleja, joita selaimesi tai laitteesi saattaa lähettää.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainosviestejä, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, voimme silti lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, esimerkiksi koskien tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia.

Voit käyttää näitä oikeuksia palveluissa mainituilla tavoilla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, sekä mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopify:n käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.Shopify.com/en.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun henkilön esittämään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja todistaa, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla on oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. EEA-alueen osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai vastaavia sopimuksia, jotka on myöntänyt Yhdistyneen kuningaskunnan asianomainen toimivaltainen viranomainen, siltä osin kuin se on asiaankuuluvaa, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan asianmukaisen suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme asiasta sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksista, soita numeroon tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@fm3d.nl tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Heufstraat 2, 6171 HL, NL Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.